Versand

Kostenloser Versand

Wir bieten einen kostenlosen Versand an. Diese gilt für die Standard-Versandmethode für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union (EU).

Die in diesem Shop bestellten Artikel können nur an Personen geliefert werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und eine Adresse innerhalb der Europäischen Union (EU) haben.

Standard-Lieferung

Lieferung innerhalb 1-5 Werktage für vorrätige Artikel, vorbehaltlich der Zahlungsabwicklung.
Bestellungen, die Montag bis Freitag nach 15.00 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die an einem Feiertag oder an einem Wochenende (Samstag-Sonntag) eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
Während dieser Zeit muss jemand verfügbar sein, um die Waren entgegenzunehmen. Eine Unterschrift ist erforderlich.

Beschädigte Pakete müssen bei Empfang als beschädigt gekennzeichnet werden. Eine Reklamation ist nur gültig, wenn die entsprechende Kennzeichnung auf dem Zustellungsnachweis vorhanden ist; alle Anfragen müssen innerhalb von 48 Stunden an den Kundendienst gemeldet werden.

Express-Lieferung

Wir bieten derzeit keinen Expresszustellung an.

Lieferung ins Ausland

Wir liefern derzeit nur in Länder innerhalb der Europäischen Union (EU).

Änderung Lieferadresse

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Bitte senden Sie eine E-Mail an shop@visioneng.eu um zu prüfen, ob wir Ihre Bestellung stornieren können. (Siehe auch unsere Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen).

Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn die Artikel versandbereit sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einer UPS-Sendungsnummer. Sie erhalten auch eine Benachrichtigung von UPS mit einem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Sollte die Information zur Sendungsverfolgung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens verfügbar sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Reklamationen bei Beschädigung: Vision Engineering erteilt keine Gutschrift und übernimmt keine Verantwortung für Waren, die durch den Spediteur verloren oder beschädigt wurden. Wir unterstützen unsere Kunden in jeder angemessenen Weise bei der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bei den üblichen Transportunternehmen. Bitte machen Sie bei der Ankunft ein Foto vom Zustand des Artikels.

Sie sind für Ihre Sendung verantwortlich, sobald sie unser Lager verlässt. Der Käufer ist für unversicherte verlorene oder beschädigte Sendungen verantwortlich.